개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 아래 최소한의 개인정보를 수집합니다:

회사는 신용카드 번호, CVC 등 민감한 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다. 결제는 포트원(PortOne)을 통해 안전하게 처리됩니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

• 회원 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 본인 인증
• 서비스 제공: AI 생성 기능 제공, 생성 이력 관리, 크레딧 관리
• 결제 처리: 크레딧 충전, 구독 관리, 환불 처리
• 서비스 개선: 서비스 품질 향상, 이용 통계 분석
• 고객 지원: 민원 접수 및 처리, 공지사항 전달

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다:
   • 「전자상거래법」에 따른 계약·대금결제·소비자 불만 기록: 5년
   • 「통신비밀보호법」에 따른 로그인 기록: 3개월
2. 무료 체험 계정이 1년 이상 미이용 시, 사전 통지 후 계정을 삭제할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따른 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다:

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다:

• 기술적 조치: HTTPS/TLS 암호화 전송, 보안 헤더 6종 적용 (HSTS, X-Frame-Options 등), API Rate Limiting, 입력값 검증 (Zod)
• 관리적 조치: 개인정보 접근 권한 최소화, Application-level RLS (사용자별 데이터 격리)
• 결제 보안: 카드 정보 미저장, 포트원 PCI-DSS 인증 결제 대행, 웹훅 서명 검증 + 결제 금액 2차 검증

제7조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 회원 탈퇴 (소셜 로그인 연동 해제 시 자동 처리)

권리 행사는 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 가능합니다.

제8조 (쿠키의 사용)

1. 회사는 로그인 세션 유지를 위해 필수 쿠키를 사용합니다.
2. 서비스 개선을 위해 Vercel Analytics를 사용하며, 이는 개인을 식별하지 않는 익명 데이터를 수집합니다.
3. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 기능이 제한될 수 있습니다.

제9조 (AI 서비스와 데이터 처리)

1. 이용자가 입력한 키워드 및 생성 요청은 AI 모델(Claude, Gemini, GPT)에 전달되어 처리됩니다.
2. AI 모델 제공사(Anthropic, Google, OpenAI)는 API를 통해 수신한 데이터를 모델 학습에 사용하지 않습니다.
3. 생성된 결과물은 이용자의 계정에 저장되며, 회사는 서비스 개선 목적 이외에 활용하지 않습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

• 담당자: 비즈케치 운영팀
• 이메일: support@bizketch.ai

개인정보 관련 문의, 불만 처리는 위 연락처로 접수해주시면 신속하게 처리하겠습니다.

제11조 (방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내에 공지합니다.