자주 묻는 질문

Bizketch는 AI가 SaaS 사업계획서를 자동으로 생성해주는 서비스입니다. 키워드를 입력하면 AI 에이전트 팀이 시장 조사부터 경쟁 분석, 재무 모델링까지 수행하여 상세한 사업계획서를 작성합니다. 정부지원사업 양식 변환과 PRD 생성도 지원합니다.

Claude(Anthropic), Gemini(Google), GPT(OpenAI) 세 가지 AI 모델을 활용합니다. 각 모듈(시장 조사, 경쟁 분석, 재무 모델링 등)에 가장 적합한 모델을 자동으로 배정하며, 한 모델에 문제가 생기면 자동으로 다른 모델로 전환(폴백)됩니다.

아닙니다. 입력하신 모든 내용은 계획서 생성 목적으로만 사용됩니다. 제3자에게 공유하거나, AI 모델 학습 데이터로 활용하지 않습니다. 생성 과정에서 외부 AI 서비스(Claude, GPT, Gemini)를 호출하지만, 이들 서비스의 API 정책에 따라 입력 데이터는 모델 학습에 사용되지 않습니다.

생성된 모든 계획서의 저작권은 사용자에게 있습니다. 자유롭게 수정, 배포, 상업적 활용이 가능합니다. Bizketch는 생성된 콘텐츠에 대한 어떠한 권리도 주장하지 않습니다.

볼 수 없습니다. 모든 데이터는 계정별로 완전히 격리되어 저장됩니다. 데이터베이스 수준에서 Row Level Security(RLS)가 적용되어 있어, 본인의 계정으로만 자신의 데이터에 접근할 수 있습니다.

회원 탈퇴 시 계정 정보, 생성된 계획서, 결제 기록 등 모든 데이터가 즉시 영구 삭제됩니다. 복구할 수 없으므로 탈퇴 전 필요한 계획서를 다운로드해주세요.

Google, Naver, Kakao 세 가지 소셜 로그인을 지원합니다. 별도의 회원가입 절차 없이 기존 계정으로 간편하게 로그인할 수 있습니다.

설정 페이지에서 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 탈퇴 시 계정 정보와 생성 이력이 삭제되며, 미사용 횟수는 환불 요청 후 탈퇴해주시기 바랍니다. 탈퇴 관련 문의는 support@bizketch.ai로 연락해주세요.

횟수는 Bizketch의 AI 생성 기능을 이용하기 위한 이용 단위입니다. 아이디어 생성, 사업계획서 작성, PRD 생성 등 각 기능을 사용할 때 횟수가 차감됩니다.

회원 가입 시 무료 10회가 지급됩니다. 이 횟수로 스탠다드 모드 기준 풀 사이클(아이디어 생성 → 상세 계획서)을 1회 체험할 수 있습니다.

포트원(PortOne)을 통해 카드, 카카오페이, 네이버페이, 계좌이체를 지원합니다. 해외 사용자는 PayPal로 결제 가능합니다.

미사용 횟수는 구매일로부터 7일 이내 환불 가능합니다. support@bizketch.ai로 문의해주세요.

• 스탠다드 모드: GPT 중심 + Gemini Flash 보조로 구성되어 비용 효율이 높습니다.
• 프리미엄 모드: Claude(한국어 특화) + Gemini Pro(데이터 분석) + GPT(추론) 3자 혼합으로 최고 품질의 계획서를 생성합니다. Basic 이상 구독 회원만 이용 가능합니다.

네, 마크다운(.md)과 Word(.docx) 두 가지 형식으로 다운로드할 수 있습니다.

support@bizketch.ai로 이메일을 보내주세요. 영업일 기준 1~2일 내에 답변드리겠습니다.